개인정보처리방침

주식회사 스마일소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 Scooper(scooper.kr) 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	항목	수집 방법
필수	이메일 주소, 이름(표시명), 비밀번호(암호화 저장)	회원가입
필수(구글 로그인 시)	구글 계정 이메일, 이름, 계정 식별자	구글 로그인(Google OAuth)
선택	휴대폰 번호	알림 기능 설정 시 입력
자동 수집	서비스 이용 기록(수집 설정 대화 내용, 채널 설정, 접속 로그), 쿠키(로그인 세션)	서비스 이용 과정

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 웹 데이터 수집 설정(AI 대화), 수집 실행·보관, 새 글 알림 및 보고서 발송
• 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
• 유료 서비스 이용 시 요금 결제·정산 (결제 도입 시)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 수집 데이터(채널·수집 결과): 이용 중인 요금제의 보관 기간에 따라 보관 후 삭제합니다.
• 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (전자상거래법: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 / 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월)

4. 개인정보의 국외 이전

회사는 AI 기반 수집 설정 기능을 제공하기 위해 이용자가 입력한 대화 내용을 아래와 같이 국외 사업자에게 전송·처리합니다.

이전받는 자	국가	이전 항목	이전 목적	보유 기간
Anthropic, PBC	미국	수집 설정 대화 내용(이용자가 입력한 텍스트)	AI 분석을 통한 수집 설정 자동 구성	처리 완료 후 Anthropic 정책에 따름

이용자는 대화 기능을 이용하지 않음으로써 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 수집 설정 기능 이용이 제한됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 알림 메시지(카카오 알림톡·문자·이메일) 발송: 발송 대행사 (도입 시 본 방침에 업데이트)
• 결제 처리: 전자결제대행사(PG) (도입 시 본 방침에 업데이트)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 콘솔에서 직접 수정하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴를 요청하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 일방향 암호화(bcrypt) 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
• 접근 권한 관리 및 접근 통제, 개인정보 취급 최소화
• 수집 대상 사이트 인증 정보 등 민감 값의 암호화 저장(AES-256)

9. 쿠키의 운영

서비스는 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키만 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 제한됩니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자	김기수 (대표)
연락처	전화 070-8097-6817 · 이메일 kks@smilesoft.kr

기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 알립니다.